Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatot kezel a zymamlue.hu weboldal és a rajta futó AI-csevegő, milyen jogalapon, meddig, és milyen jogaid vannak.

1. Az adatkezelő

• Zyma Mlue Artificial Kft.
• Székhely: 9028 Győr, Verebes József utca 9. B. ép. B. lház. 1. em. 4.
• Cégjegyzékszám: 08-09-038815 · nyilvántartó bíróság: Győri Törvényszék Cégbírósága
• Adószám: 33103538-1-08
• Képviselő: Szvetlik Csongor ügyvezető
• E-mail: hello@zymamlue.hu · Telefon: +36 30 797 3492

2. Milyen adatot kezelünk és miért

• AI-csevegő beszélgetés: az üzenetek szövege, nyelve és időpontja, valamint az IP-címből képzett, vissza nem fejthető azonosító (sózott hash). Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a), amelyet a csevegőben, az első üzenet elküldése előtt adsz meg. Megőrzés: 90 nap; a kapcsolatfelvételi kéréshez tartozó beszélgetést az ügy lezárásáig őrizzük.
• Kapcsolatfelvételi adatok: ha a csevegőben vagy e-mailben elérhetőséget adsz meg (név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév) és az érdeklődésed összefoglalója. Jogalap: a szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b). Megőrzés: az érdeklődés lezárásáig, szerződés esetén a jogszabályi megőrzési időkig.
• Technikai naplók: a kiszolgáló működéséhez tartozó szokásos naplóadatok. Jogalap: jogos érdek (a szolgáltatás biztonsága, GDPR 6. cikk (1) f).
• Látogatottsági mérés (Google Analytics 4): a megtekintett oldalak, a látogatás ideje és hossza, a hivatkozó forrás, a hozzávetőleges földrajzi hely (ország, város), az eszköz- és böngészőtípus, az oldalon végzett interakciók (görgetési mélység, kifelé mutató linkre kattintás, fájlletöltés), valamint a böngésződben tárolt véletlen azonosító. Nevet, e-mail-címet és a csevegésed tartalmát a mérés nem kapja meg. Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a), amelyet a süti-sávon adsz meg, és amelyet bármikor, ugyanolyan egyszerűen visszavonhatsz. Amíg nem járulsz hozzá, a böngésződ egyetlen kérést sem küld a Google felé. Megőrzés: a böngésződben 13 hónap, a Google rendszerében 14 hónap — mindkettő az utolsó látogatásodtól számítva, vagyis ha nem jössz vissza, magától lejár.

3. Hogyan működik az AI-csevegő

A csevegőbe írt üzenetedet a válasz előállításához az Anthropic PBC (USA) mesterségesintelligencia-szolgáltató rendszerének továbbítjuk; az Anthropic adatfeldolgozóként jár el. A harmadik országba történő továbbítás garanciája: pontosítandó az Anthropic kereskedelmi feltételei szerint (EU–USA adatvédelmi keret vagy általános szerződési feltételek).

A beszélgetéseket saját adatbázisunkban naplózzuk (Neon, EU-régió, élesítéskor rögzítendő). Ha kapcsolatfelvételt kérsz, a megadott elérhetőségről és az érdeklődés összefoglalójáról értesítő e-mail készül, amelyet e-mail-szolgáltatón (Resend) keresztül kapunk meg.

A csevegő nem hoz automatizált döntést rólad, és nem használ követést. Elérhetőséget csak akkor adj meg, ha kapcsolatfelvételt kérsz. A hozzájárulásod bármikor visszavonhatod: töröld a böngésző helyi tárolójából a csevegő bejegyzéseit, az adataid törlését pedig kérheted a hello@zymamlue.hu címen.

4. Adatfeldolgozók

• Anthropic PBC (USA): az AI-válasz előállítása.
• Neon Inc.: adatbázis a beszélgetés-naplónak (EU-régió).
• Resend (USA): a kapcsolatfelvételi értesítő e-mail kézbesítése.
• Vercel Inc. (USA): a weboldal tárhelye, az oldal élesítésétől.
• Rackhost Zrt. (Magyarország): domain és DNS.
• Google Ireland Limited (Írország): látogatottsági mérés (Google Analytics 4), kizárólag a hozzájárulásoddal. Az adat a Google LLC (USA) rendszereibe is továbbítható; a továbbítás garanciája az EU–USA adatvédelmi keret, amelynek a Google LLC tanúsított tagja.

5. A jogaid

Kérheted a rád vonatkozó adatokhoz való hozzáférést, a helyesbítést, a törlést, a kezelés korlátozását, az adathordozhatóságot, tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen, és a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Mindezt a hello@zymamlue.hu címen teheted meg; egy hónapon belül válaszolunk.

Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál tehetsz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.

6. Sütik és böngésző-tároló

A lap saját működéséhez egyetlen sütit sem használ: a böngésző tárolójában működési beállítások élnek — a témaválasztás (zyma-tema), a csevegő-hozzájárulás ténye és ideje (zyma-chat-hozzajarulas), a fülhöz kötött beszélgetés-előzmény (zyma-chat), valamint az, hogy a süti-sávon mit döntöttél (zyma-suti). A témaválasztás, a hozzájárulás és a süti-sáv döntése a gépeden marad, a beszélgetés-előzmény pedig a fül bezárásakor magától törlődik. Az előzményt viszont minden üzenetnél a kiszolgálónkra is elküldjük, különben a csevegő nem tudná, mi hangzott el korábban; ennek a kezeléséről a 2. és a 3. pont szól.

Sütit egyetlen dolog ír, a látogatottsági mérés, és az is csak akkor, ha a süti-sávon hozzájárulsz. A Google Analytics 4 ilyenkor két sütit helyez el (_ga és _ga_…): egy véletlen látogató-azonosítót és a munkamenet állapotát, 13 hónapos élettartammal. Amíg nem járulsz hozzá, a böngésződ egyetlen kérést sem küld a Google felé, és süti sem keletkezik. Hirdetési azonosítót, személyre szabott hirdetést és közösségimédia-követőt a lap egyáltalán nem használ.

Mindezt bármikor megnézheted, átállíthatod és egy kattintással törölheted: a lap alján lévő Süti-beállítások gomb felsorolja a tételeket és visszahozza a kapcsolókat, a Tárolt beállítások törlése pedig kiüríti a böngésződ tárolóját. Ha a mérést kikapcsolod, a Google sütijeit azonnal töröljük, és a lap újratölt, hogy tényleg ne fusson tovább semmi. A teljes törlés után a lap alapállapotba kerül: a téma a rendszerbeállítást követi, a csevegő újra megkérdezi a hozzájárulásodat, az előzmény elvész.

7. Hatály

Verzió: piszkozat, dátum a jóváhagyáskor. A tájékoztató a szolgáltatás indulásakor lép hatályba; módosításkor a friss változat ezen az oldalon jelenik meg.